TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Información general
El presente sitio web es propiedad de Ciclos Mallorca, S.L., con domicilio en Palma de Mallorca, España, y correo electrónico de contacto info@ciclosmallorca.es.
El acceso y uso de esta tienda online implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
2. Productos
Ciclos Mallorca, S.L. comercializa a través de su tienda online:
- Bicicletas
- Recambios y accesorios para bicicletas
- Recambios y accesorios para ciclomotores y motocicletas
- Neumáticos
Las imágenes y descripciones de los productos son orientativas y pueden variar ligeramente según el fabricante.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar los productos deseados
- Facilitar datos veraces y completos
- Confirmar el pedido y el pago
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
4. Precios y formas de pago
- Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa.
- Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
- Se aceptan las formas de pago disponibles en la tienda online.
5. Envíos
- Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente.
- Los plazos de entrega son orientativos.
- Ciclos Mallorca, S.L. no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte.
6. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente, salvo en los siguientes casos:
- Productos personalizados
- Productos usados, montados o manipulados
- Neumáticos que hayan sido instalados
- Productos que no conserven su embalaje original en perfecto estado
Los productos deberán devolverse sin usar y en perfectas condiciones.
7. Compatibilidad de recambios
Es responsabilidad del cliente comprobar que los recambios y accesorios sean compatibles con su bicicleta, ciclomotor o motocicleta antes de realizar la compra.
No se aceptarán devoluciones por errores de compatibilidad imputables al cliente.
8. Uso e instalación de los productos
Ciclos Mallorca, S.L. no se hace responsable de:
- Daños derivados de una instalación incorrecta
- Uso indebido de los productos
- Montajes realizados por personal no cualificado
Se recomienda que determinados productos sean instalados por un profesional.
9. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal conforme a la legislación española vigente.
La garantía no cubre el desgaste normal, el uso indebido ni la manipulación incorrecta del producto.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y a la Política de Privacidad del sitio web.
11. Modificaciones
Ciclos Mallorca, S.L. se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
12. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes.